Branchen · Versicherungsmakler & Vermittler

KI-Automation für Versicherungs­makler.

Schadensmails, Antrags-PDFs, Provisionslisten, Bestandspflege — der Teil deines Tages, der sich nach Sachbearbeitung anfühlt statt nach Beratung. Genau den automatisieren wir. DSGVO-fest, § 34d-tauglich, erste Ergebnisse in vier Wochen.

TL;DR · Kurz gesagt

Das Problem: In den meisten Maklerbüros gehen 10–15 Stunden pro Woche an Übertragungsarbeit verloren — Daten aus Mails und PDFs in Schadensystem, MVP und Excel klopfen.

Die Lösung: KI-Workflows, die Mails und Dokumente lesen, strukturieren und in deine Systeme schreiben. Du gibst am Ende nur noch frei. Die fachliche Entscheidung bleibt bei dir — die Tipparbeit nicht.

Workflows

Sechs Workflows, die in Maklerbüros die meiste Zeit holen.

Jeder davon ist einzeln umsetzbar. Im Audit finden wir den mit dem größten Hebel für dein Büro.

01 · SCHÄDEN
Häufigster Einstieg

Schadensmeldung rein, Datensatz raus.

Die Schadensmail vom Kunden — halb vollständig, Fotos im Anhang — wird gelesen, strukturiert und als fertiger Schadensfall angelegt.

  • Trigger: Mail im Schaden-Postfach
  • KI erkennt Sparte, VN, Fahrzeug/Objekt, Hergang, Datum
  • Fehlende Angaben? Automatische Rückfrage-Mail im Büroton
  • Schadensystem-Eintrag inkl. verlinkter Anhänge
Spart typisch 10–15 Min. pro Schaden
02 · ANTRÄGE
PDF-Strecke

Antrags-PDFs ins Bestandssystem.

Gescannte Anträge, Versicherer-PDFs, Nachträge: Die Daten landen strukturiert im MVP statt per Abtippen — inklusive Plausibilitätsprüfung.

  • Liest auch Scans und Fotos (OCR + KI)
  • Feld-Mapping auf dein Bestandssystem
  • Unsichere Felder werden markiert, nicht geraten
  • Vier-Augen-Freigabe vor dem Schreiben
Abtippen entfällt komplett
03 · PROVISION
Echter Kunden-Case

Provisionsabrechnung gegen Soll prüfen.

Versicherer-Reports aus Mails und Portalen ziehen, Beträge gegen Bestand und Soll matchen, Abweichungen flaggen. Läuft so bei einem Kunden — 5 h/Woche wurden 10 Minuten.

  • Reports automatisch einsammeln
  • Abgleich gegen Courtage-Vereinbarungen
  • Differenzen mit Begründung zur Prüfung vorgelegt
  • Saubere Übersicht zur Freigabe
≈ 240 Std. Ersparnis pro Jahr
04 · BESTAND
Umsatz-Hebel

Bestand analysieren, Chancen finden.

Auslaufende Verträge, Umdeckungspotenzial, Deckungslücken: Die KI geht regelmäßig durch den Bestand und legt dir eine priorisierte Anrufliste hin.

  • Verlängerungen und Jahrestage im Blick
  • Cross-Selling-Hinweise je Kundenprofil
  • Wöchentlicher Report statt Bauchgefühl
  • Aus Verwaltung wird Vertrieb
Mehr Beratungstermine aus dem Bestand
05 · PROTOKOLLE
DIN 77230

Beratungsprotokolle aus Notizen.

Telefonnotiz oder Gesprächs-Stichpunkte rein, dokumentationsfestes Beratungsprotokoll raus — in deiner Vorlage, in deinem Ton, von dir freigegeben.

  • Strukturiert nach deiner Protokoll-Vorlage
  • Pflichtangaben werden geprüft und angemahnt
  • Entwurf in Minuten statt am Feierabend
  • Ablage direkt in der Kundenakte
Dokumentation ohne Feierabend-Schicht
06 · POSTFACH
Sofort spürbar

Posteingang vorsortiert statt Chaos.

Schaden, Antrag, Kündigung, Versicherer-Info, Werbung: Jede Mail wird erkannt, dem Kunden zugeordnet und mit Antwortentwurf in die richtige Spur gelegt.

  • Klassifizierung nach deinen Kategorien
  • Zuordnung zu Kunde und Vertrag
  • Antwortentwürfe für Standardfälle
  • Dringendes wird eskaliert, nichts versandet
Der Morgen beginnt sortiert

Aus der Praxis

Läuft so bei einem Maklerkunden.

Anonymisiert, aber echt — im Audit zeige ich dir Architektur-Skizzen und Workflow-Screenshots.

Case · Versicherungsbranche

5 h / Woche 10 Min / Woche

Provisionsabrechnung läuft jetzt von allein.

Manuelle Excel-Akrobatik raus, klare Pipeline rein. Aus Versicherer-Reports werden geprüfte Provisions-Zeilen — der Mensch klickt am Ende nur noch „freigeben".

  • Reports automatisch aus Mails und Portalen ziehen
  • Beträge gegen Bestand & Soll matchen
  • Abweichungen werden geflagged

≈ 240 Std. Zeit­ersparnis pro Jahr

Dein Büro?

Start 30 Min · kostenlos · ehrlich

Wir finden deinen größten Hebel.

Bring dein Tagesgeschäft mit — kein Vorwissen, keine Tool-Listen. Du bekommst eine klare Einschätzung, was bei dir automatisierbar ist, und eine grobe Kosten-Range. Wenn KI nicht das richtige Werkzeug ist, sage ich dir auch das.

  • Deine 2–3 größten Hebel, priorisiert
  • Aufwand- und Kosten-Range vorab
  • Kein Pitch-Theater, keine Folienschlacht

Compliance

DSGVO und § 34d sind hier kein Nachtrag.

Maklerdaten sind sensibel — Gesundheitsangaben, Finanzdaten, Vertragsdetails. Deshalb steht das Setup vor dem ersten Prompt fest.

Wo die Daten laufen

Drei Betriebsmodelle, deine Wahl.

  • EU-Cloud: Azure OpenAI EU-Region, Anthropic via AWS Bedrock Frankfurt, Mistral
  • On-Premise: Open-Source-Modelle auf eigener Hardware im Büro
  • Lokal: komplett offline, nichts verlässt die Maschine
  • AV-Verträge sind Standard, keine Sonderleistung
Wie es dokumentiert ist

Revisionsfähig statt Blackbox.

  • Jede Verarbeitung dokumentiert — nachvollziehbar für IHK und Aufsicht
  • Mensch-Freigabe als Standard-Endschritt jedes Workflows
  • BiPRO-Normen, wo dein Versicherer sie anbietet
  • Übergabe-Doku, mit der deine IT oder eine andere Agentur jederzeit übernehmen kann

FAQ · KI im Maklerbüro

Was Makler uns am häufigsten fragen.

Ist KI-Automation im Maklerbüro mit DSGVO und § 34d GewO vereinbar?

Ja, wenn das Setup stimmt. Gesundheits- und Vertragsdaten verlassen bei Bedarf nie dein Haus: Die Modelle laufen in EU-Cloud, On-Premise oder komplett lokal. AV-Verträge sind Standard, jede Verarbeitung wird dokumentiert — revisionsfähig für IHK und Aufsicht.

Funktioniert das mit meinem Maklerverwaltungsprogramm?

In der Regel ja. Alles, was eine Schnittstelle, einen CSV-Export oder notfalls eine E-Mail-Funktion hat, lässt sich anbinden. Wo BiPRO-Normen verfügbar sind, nutzen wir sie. Wo nicht, bauen wir saubere Brücken über Import/Export — ohne dein MVP zu verbiegen.

Was kostet ein Automatisierungs-Workflow für ein Maklerbüro?

Workflows starten ab 2.000 € einmalig plus geringe laufende API-Kosten (typisch 5–30 €/Monat). Ein Büro, das 5 Stunden pro Woche mit Provisionsabgleich verbringt, spart bei 90 €/Stunde rund 20.000 € pro Jahr. Rechne dein Szenario im ROI-Rechner durch.

Entscheidet die KI über Schäden oder Deckungen?

Nein. Die KI liest, strukturiert, ordnet zu und bereitet vor. Fachliche Entscheidungen — Deckung, Regulierungsempfehlung, Kundenkommunikation — trifft immer ein Mensch. Jeder Workflow endet standardmäßig in einem Freigabe-Schritt per Mail oder Slack.

Wie schnell sehe ich erste Ergebnisse?

Die meisten Makler-Workflows zeigen innerhalb von vier Wochen erste echte Ergebnisse im Tagesgeschäft. Gestartet wird mit einem kostenlosen 30-Minuten-Audit, in dem wir die größten Hebel in deinen Prozessen identifizieren.

Mehr beraten.
Weniger abtippen.

30 Minuten Audit, kostenlos. Wir finden den größten Hebel in deinem Büro — und sagen ehrlich, ob KI hilft oder ein simples Skript reicht.